Al diligenciar y enviar el formulario de solicitud de servicios en nuestra página web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Este documento regula la relación entre el usuario y la empresa Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con NIT 901775953, domiciliada en la ciudad de Cali, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales aquí suministrados y como potencial prestadora de servicios digitales.
1. Objeto del formulario
El presente formulario tiene como finalidad permitir que los usuarios interesados en servicios tecnológicos ofrezcan una descripción preliminar de su necesidad, seleccionen el tipo de servicio requerido, indiquen un presupuesto estimado y proporcionen sus datos de contacto. Este formulario constituye una herramienta de preconsulta que no genera ninguna obligación contractual para Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S., ni garantiza la ejecución de los servicios solicitados.
2. Alcance y limitaciones del servicio
2.1. La recepción del formulario no implica aceptación automática de la solicitud por parte de Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S., ni la obligación de ejecutar el servicio solicitado.
2.2. Todas las solicitudes están sujetas a un análisis técnico, comercial y logístico por parte del equipo profesional de la empresa, quien determinará la viabilidad de la misma, su alcance, costo y tiempo estimado de ejecución.
2.3. Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S. se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud a su libre discreción, cuando considere que el presupuesto es irrazonable, que el servicio solicitado excede su capacidad operativa o por cualquier otra razón objetiva que comprometa la calidad, seguridad o cumplimiento de sus servicios.
2.4. Los tiempos de ejecución que eventualmente sean indicados estarán sujetos a variables externas y podrán ser modificados de forma razonable por la empresa, informando oportunamente al usuario.
2.5. El usuario acepta que los servicios solicitados pueden requerir una etapa de definición técnica y comercial posterior, en la cual se delimitarán las condiciones definitivas del servicio.
3. Protección de datos personales y uso de la información
3.1. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, el usuario autoriza expresamente a Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S. a recolectar, almacenar, procesar, circular y utilizar los datos personales ingresados en el formulario, con los siguientes fines:
3.2. El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, corrección, actualización y supresión de sus datos personales, enviando una solicitud formal al correo electrónico oficial de la empresa o mediante los canales que se dispongan para tal fin.
3.3. La empresa se compromete a implementar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados.
4. Obligaciones del usuario
4.1. El usuario se compromete a suministrar información veraz, precisa y actualizada en el formulario.
4.2. El usuario declara que tiene capacidad legal para contratar y que actúa en nombre propio o con autorización expresa si actúa en representación de un terceroción.
4.3. El usuario se abstendrá de utilizar el formulario para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral y buenas costumbres.
5. Limitación de responsabilidad
5.1. Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S. no será responsable por los errores en la información suministrada por el usuario ni por los perjuicios derivados de la imposibilidad de contactar al solicitante debido a datos incorrectos
5.2. La empresa tampoco asumirá responsabilidad por demoras, fallas o interrupciones en el procesamiento del formulario debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito.
6. Modificaciones a los términos y condiciones
Soluciones Tecnológicas NYDO S.A.S. podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas serán publicadas en el mismo espacio donde se encuentre el formulario y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del formulario o de los servicios solicitados estará sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Cali, Colombia.
8. Aceptación expresa
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, el usuario declara bajo gravedad de juramento que ha leído, comprendido y aceptado de forma libre, expresa e inequívoca los presentes Términos y Condiciones, sin que medie error, dolo, fuerza o intimidación de ninguna clase.